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客流概述

FLIR人數(shù)統(tǒng)計和追蹤傳感器

準(zhǔn)確統(tǒng)計進(jìn)出您的空間的人數(shù)可以改善零售商店運營,運營更高效的交通樞紐,使樓宇智能化且更高效。

利用您可以信任的人數(shù)統(tǒng)計指標(biāo),做出有效的決策:

- 超過260,000個已安裝的設(shè)備,

- 超過20年的行業(yè)經(jīng)驗

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客流量包含了大量的社會學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)信息。由于商業(yè)活動必須要有人的參與,商品交易的完成離不開人的因素,所以常規(guī)認(rèn)為,客流量一定程度上代表著商機(jī)。評價一個商鋪一般是看其所處的地理位置,但是從本質(zhì)上說,地理位置并不能產(chǎn)生價值,有價值的是從那個位置經(jīng)過的人,即客流。

可行且可靠的商店流量數(shù)據(jù)

深入了解客戶體驗、銷售轉(zhuǎn)換、營銷活動績效,并預(yù)測商店流量,以使用準(zhǔn)確的人數(shù)統(tǒng)計指標(biāo)優(yōu)化人員編制水平。

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     無論您如何定義客戶,無論何種物理環(huán)境或顧客數(shù)量,FLIR 都能實現(xiàn)無可爭議的準(zhǔn)確性。
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改進(jìn)商店運營

無論您是大型零售連鎖店還是小商店,無論您的商店是公司擁有還是特許經(jīng)營,您的商店經(jīng)理都需要深入了解其業(yè)績。他們需要知道改進(jìn)的領(lǐng)域,以及哪些改變正在起作用。使用人數(shù)統(tǒng)計指標(biāo),從管理團(tuán)隊到銷售人員的每個人都可以了解他們在以下方面的表現(xiàn):

- 創(chuàng)造更好的客戶體驗

- 執(zhí)行有力的營銷活動

- 將銷售轉(zhuǎn)換最大化

- 制定有效的商店布局和展示方案

僅統(tǒng)計您的真正顧客

FLIR 將 3D 成像的準(zhǔn)確性與員工過濾等高級功能相結(jié)合,可提供您和您的員工可信賴的數(shù)據(jù)。在有些情況下,顧客是:

- 整個家庭,

- 僅兒童,

- 僅成年人,或者

- 夫婦

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員工篩選

獲得您和您的員工可以信賴的真正準(zhǔn)確的客戶人數(shù)。FLIR Brickstream員工過濾功能可以區(qū)分客戶和員工,提供準(zhǔn)確的客戶流量和員工統(tǒng)計信息。這是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)環(huán)境的理想選擇,包括:

1)員工進(jìn)出商店; 

2)歡迎客戶; 

3)保安人員的履職; 

4)以及每位客戶都很重要的低流量奢侈品商店。

簡便地隱藏員工身份識別

工作人員佩戴或攜帶一個小的獨立電子標(biāo)簽,可以很容易地隱藏,并且客戶看不到。

自動統(tǒng)計人數(shù)

Brickstream員工過濾自動識別和統(tǒng)計佩戴標(biāo)簽的員工人數(shù)。無需人工干預(yù),不影響日常員工操作。

最準(zhǔn)確且最可靠

Brickstream員工過濾功能使用正·在申請專利的標(biāo)簽傳感器和藍(lán)牙技術(shù)相結(jié)合的技術(shù),實現(xiàn)了非常高的準(zhǔn)確率。

減少排隊,提高收入

通過了解乘客流量并減少排隊時間,提高零售收入和乘客滿意度。

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測定和改善客流

提高零售收入:通過減少乘客排隊時間,增加零售機(jī)會 
提高乘客滿意度:提供更加完美和快速的旅行體驗

提高購物中心流量和租金價格

基于了解哪些商店可以吸引流量、訪客量和營銷活動效果,來做出有影響力的決策。

 

根據(jù)人流量優(yōu)化您的商場運營

對于商場運營商,將購物者引導(dǎo)至零售商租戶非常重要。租金可基于客流量數(shù)據(jù),在某些區(qū)域還基于銷售轉(zhuǎn)化率。交通和交通流量會影響安保人員編制水平,并影響安保人員的“輪班”。

分析商場不同區(qū)域(如美食廣場、劇院、露臺、餐飲區(qū)、聚集區(qū)等)的客戶行為,幫助了解每個空間的有效使用情況。

提高員工調(diào)度效率

也可以使用客流量數(shù)據(jù)優(yōu)化員工分配。例如,安保人員可以利用訪客流量數(shù)據(jù),清潔/維護(hù)人員可以使用訪客流量數(shù)據(jù)來安排工作(在客流量處于最低水平時工作)。每天、每周、每月和每年報告客流量和銷售轉(zhuǎn)化率??蓡为殘蟾尜徫飭挝弧⒊扇撕蛢和?。

提高市場營銷投資回報率

商場運營商還可以衡量其營銷活動和廣告的有效性,以提高商場的客流量。 CPM(每千人成本)和 SSF(每平方英尺顧客數(shù))等指標(biāo)用于衡量營銷效果。Brickstream的感應(yīng)器技術(shù)可以幫助準(zhǔn)確收集數(shù)據(jù)以了解這些指標(biāo)。

購物中心運營商使用Brickstream設(shè)備以連續(xù)跟蹤客流的典型區(qū)域:車道、車道交叉口、入口、自動扶梯、停車場入口、劇院、美食廣場、健身中心和市場。

實時入住率數(shù)據(jù)和人流量指標(biāo)

利用實時數(shù)據(jù)和預(yù)測性入住率數(shù)據(jù)優(yōu)化能耗,包括照明、采暖和空調(diào)。

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優(yōu)化能耗:通過了解整個樓宇的占用情況以減少供暖、照明和設(shè)備使用的公用事業(yè)費用

最大限度地利用空間:通過提供最佳的房間布局、正確的會議室數(shù)量和適當(dāng)?shù)谋憷O(shè)施,提高工人的生產(chǎn)率。

提高住戶舒適度:通過提供理想的環(huán)境條件以改善租戶的體驗和留住率

優(yōu)化人工:使維護(hù)和清潔人員的日程安排與便利設(shè)施和樓宇區(qū)域使用情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)相匹配

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